Заявление о доступности

Veltrionyx LLC («Veltrionyx») стремится обеспечить равный доступ к своей образовательной платформе и веб-сайту veltrionyx.com для всех пользователей, включая людей с ограниченными возможностями здоровья. Настоящее Заявление о доступности описывает наш текущий статус соответствия стандартам доступности, принятые меры и способы связаться с нами для сообщения о проблемах.

1. Наш подход к доступности

Мы рассматриваем цифровую доступность не как формальное требование, а как фундаментальный принцип, определяющий наш подход к проектированию и разработке. Образование должно быть открыто для всех, независимо от физических или когнитивных особенностей пользователя. Мы последовательно работаем над тем, чтобы наша платформа соответствовала этому принципу.

Veltrionyx регулярно проводит аудиты доступности силами внутренней команды и привлечённых специалистов, использует автоматизированные инструменты тестирования в рамках цикла разработки и проводит тестирование с участием пользователей вспомогательных технологий.

2. Стандарт соответствия

Наша цель — достичь соответствия Руководству по обеспечению доступности веб-контента версии 2.1 (WCAG 2.1) уровня АА, разработанному Консорциумом Всемирной паутины (W3C). Данное руководство определяет четыре принципа доступного веб-контента:

• Воспринимаемость: информация и элементы интерфейса должны быть представлены таким образом, чтобы пользователи могли их воспринимать. Мы обеспечиваем текстовые альтернативы для нетекстового контента, субтитры для видеоматериалов и достаточный цветовой контраст.
• Управляемость: элементы интерфейса и навигация должны быть управляемыми. Весь функционал сайта доступен с клавиатуры, навигационные элементы последовательны и предсказуемы.
• Понятность: информация и управление интерфейсом должны быть понятными. Мы используем простой язык, чёткие инструкции и предсказуемое поведение элементов.
• Устойчивость: контент должен быть достаточно надёжным для интерпретации вспомогательными технологиями. Мы придерживаемся семантической разметки HTML5 и стандартов ARIA.

Мы также учитываем требования Закона об американцах с ограниченными возможностями (Americans with Disabilities Act, ADA) применительно к цифровым сервисам и стремимся к их соблюдению.

3. Текущий статус соответствия

Veltrionyx находится в процессе реализации всестороннего плана по обеспечению соответствия WCAG 2.1 уровня АА. По состоянию на дату обновления данного документа:

• Основные страницы сайта (главная, страницы курсов, страница контактов, страницы правовых документов) прошли проверку и соответствуют уровню АА по критериям навигации с клавиатуры, цветового контраста и семантической разметки;
• Видеоматериалы всех курсов снабжены субтитрами на русском языке;
• Все информационные изображения имеют описательный атрибут alt;
• Формы обратной связи содержат чёткие метки и сообщения об ошибках;
• Продолжается работа по обеспечению полной совместимости с программами чтения с экрана для интерактивных компонентов платформы обучения.

Мы честно признаём, что часть функционала обучающей платформы (в частности, интерактивные задания и видеоплеер) продолжает совершенствоваться в части доступности. Плановое завершение работ по основным интерактивным компонентам — третий квартал 2025 года.

4. Поддерживаемые вспомогательные технологии

Наш сайт и платформа тестировались со следующими вспомогательными технологиями:

• Программы чтения с экрана: NVDA (Windows), JAWS (Windows), VoiceOver (macOS, iOS);
• Увеличители экрана: ZoomText, встроенные функции масштабирования браузеров (до 200% без потери функциональности);
• Голосовое управление: Dragon NaturallySpeaking (базовая навигация);
• Навигация с клавиатуры: полная поддержка Tab, Shift+Tab, стрелок, Enter и Esc во всех элементах интерфейса;
• Мобильные устройства: TalkBack (Android), VoiceOver (iOS).

5. Реализованные меры доступности

В рамках обеспечения доступности нашего сайта мы реализовали следующее:

• Структурированные заголовки (H1–H6) для корректной навигации программ чтения с экрана;
• Атрибуты ARIA (aria-label, aria-describedby, aria-expanded, role) для интерактивных компонентов;
• Достаточный цветовой контраст: соотношение контраста текста к фону не менее 4.5:1 для обычного текста;
• Видимый фокус клавиатуры на всех интерактивных элементах;
• Пропуск навигации («Skip to main content») для пользователей клавиатуры;
• Корректные атрибуты lang в теге HTML для поддержки программ чтения;
• Субтитры для всех обучающих видео;
• Описательный alt-текст для всех информационных изображений;
• Формы с явными метками (label) и сообщениями об ошибках валидации;
• Адаптивный дизайн, обеспечивающий корректное отображение при различных размерах шрифта и масштабах экрана.

6. Известные ограничения

Несмотря на принятые меры, мы знаем о следующих текущих ограничениях, над устранением которых ведётся работа:

• Некоторые интерактивные упражнения в курсах могут быть труднодоступны при использовании только клавиатуры — для таких заданий в настоящее время разрабатываются текстовые альтернативы;
• PDF-документы дополнительных материалов не все имеют теги доступности — их переработка планируется к третьему кварталу 2025 года;
• Встроенный видеоплеер в некоторых курсах не обеспечивает полное управление с клавиатуры — в настоящее время проводится миграция на более доступный компонент.

7. Обратная связь и запросы на помощь

Мы ценим отзывы пользователей о доступности нашей платформы. Если вы обнаружили проблему с доступностью или вам нужна помощь в получении доступа к контенту в альтернативном формате, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Email: accessibility@veltrionyx.com (предпочтительный способ связи)
• Телефон: +1 515 947 2386 (Пн–Пт, 9:00–18:00 CT)
• Почта: Veltrionyx LLC, Attn: Accessibility Team, 801 Grand Avenue, Des Moines, IA 50309, USA

Мы стремимся ответить на все запросы, связанные с доступностью, в течение двух рабочих дней. В вашем обращении, пожалуйста, укажите: URL страницы или раздела платформы, с которым возникли трудности; описание проблемы; вспомогательные технологии и браузер, которые вы используете.

8. Формальные жалобы

Если вы не удовлетворены нашим ответом на запрос об устранении проблемы с доступностью, вы вправе обратиться в Министерство юстиции США (U.S. Department of Justice) или иной компетентный надзорный орган в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями.

9. Обновление данного заявления

Настоящее заявление пересматривается не реже одного раза в год или при существенных изменениях в функциональности платформы. Последнее плановое обновление запланировано на март 2026 года.